home

　　看準電商帶來的契機，飛輪電商以一套強大自動化系統為核心優勢，化身線上經銷商向美國、台灣品牌商買斷產品，上架到亞馬遜北美站上銷售，不僅擠身美國亞馬遜前三十大賣家，創造營收突破一億美元的佳績，更在美國納斯達克上市，成為以跨境電商創新商業模式的典範。

　　孕龍科技將原本B2B模式所累積的經驗和核心技術，應用於開發B2C遊戲週邊商品上，並以BrookGaming品牌行銷國際，靠著平衡市場、亮點產品、廣告引流與逆物流機制四大關鍵，同步經營亞馬遜與自營購物官網，成功在全球市場占有一席之地。

　　為突圍疫情對傳統外貿帶來的衝擊，向創公司全力轉向布局跨境電商，由經營者親身投入組建電商團隊，善用分析工具建立直操B2C跨境電商的能力，一步步成功打開北美市場，不僅銷售量亮眼也打開品牌在運動市場的知名度。

　　融合設計創意與科技的力量，台灣品牌novium研發設計的「自立筆HOVERPEN」利用跨境電商的線上銷售力道，讓這支可挑戰地心引力的筆，漂浮、旋轉走到全世界，成為台灣自有品牌拓銷全球的新尖兵。

　　儘管2024年起台股、美股、日股的指數不停向上攀升，全球經濟看似回溫，但全球貿易往來仍然陷入多重挑戰之中，一如世界經濟論壇（WEF）總裁博爾格・布倫德所提：「『慢全球化』正阻礙貿易發展，改善貿易壁壘仍需更多努力。」面對經貿局勢的不確定性，WEF也提到，創新是追求持續性發展的最佳途徑。根據國際調查機構eMarketer預測，2024年全球電商銷售額將突破6兆美元，而到2025年，這一數字將達到7兆美元，比起2019年疫情前上漲兩倍。由此可見，「電商轉型」無疑是此時企業追求創新致勝的最佳路徑之一。一如本刊榮獲台北市新貿獎金獎的8家網商企業們，不管是新創公司、貿易商或是傳統製造商，都找出自身推動電商轉型的方向，開闢企業經營的新路線；另外1家專業服務商與1家跨境電商平台業者，也都以精彩的服務創新，量身打造台灣網商在布局跨境電商時最佳解決方案。

　　依循前述三部曲建立起企業的跨境電商營運力之後，隨著營運時間拉長，企業慢慢做出業績、取得利潤之後，決策者與團隊可以進一步利用跨境電商來推動創新，為企業帶來不一定程度的商業變革。綜合多位專家的建議與典範案例的經驗，本研究羅列出3種利用跨境電商驅動商業變革的路線，為企業創造新成長曲線引路。

　　經營者思維對了、有了價值整合的策略模式，接著企業還得建立一個優秀的跨境電商團隊，才能讓路走得長久。一樣綜合多位專家的看法與成功案例的經驗，本研究為讀者歸納出3大路徑，讓企業依照自己的人力資源與營運目標來造團隊。另外也盤點出兩大關鍵要素，順遂企業團隊學習電商技能的路途。

　　隨著科技快速演進，網際網路成為人們生活的一部分，全球經濟貿易的交易模式已經徹底轉變，但是很多台灣企業仍然沒有意識到，應該盡快利用跨境電商進行一場新價值整合。從本研究的調查、質化團體訪談，再到產學專家的訪談，以及多家榮獲台北新貿獎金獎案例的經驗，綜合歸納出「inside-out（從內而外）」以及「outside in（由外而內）」的兩大價值整合路線，最大化運用內外部資源，藉由各種投資要素的齊備，才更有機會突破既有模式，為企業發展新的外貿路線。

思維1》就是要做電商 　　不管是傳統製造業、貿易商或是新創公司踏入跨境電商，決策者的思維很大程度牽動企業能否成功營運。是以，本訪談綜合秩宇公司總經理黃英豪（Albert）、文筆網路科技總經理陳子筠的觀察，以及過去四年多家榮獲台北新貿獎金獎榮耀的多家企業決策者理念，歸納出企業布局跨境電商時，決策者一定要具備的4個思維與態度。

　　在完成跨境官網建置、品牌策略規劃後，緊接著要在官網串接金、物流服務，從客戶計算訂單總金額、下單、付款到拿到貨品，每一個階段都要帶給客戶最好的體驗，不僅有助於提高業績和回購率，對於品牌形象的提升也有相當大的幫助。為協助企業完美消費者跨境購物旅程體驗，本刊根據多位專家看法，綜合歸納出營運跨境官網的「3+6」金物流關鍵密碼。