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數位觀點

2024.06.21

行銷策略怎麼訂

行銷4P是什麼?從企業案例看懂4P分析!一次學會4P、新4P、4C!

行銷 4P 英文又名Marketing Mix 4P,也可稱為行銷組合 4P,這是一個以生產者角度出發的行銷策略理論,以 4 個代表不同要素的 P 掌握行銷策略,以利分析市場和制定行銷目標。

撰文/偉利科技股份有限公司Welly | 攝影/經「Welly」授權轉載

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2024.05.08

冷鏈物流管理

5分鐘認識冷鏈物流設備、流程,瞭解其在後疫情時代重要性

由於後疫情時代仍然受到航運成本增加、貨運塞港等問題影響,因此,透過智能遠端監控技術,維持生鮮食品、蔬果貨況穩定的冷鏈物流,便成為食品零售業近年來十分重視的產業趨勢之一。本文透過食品零售使用的冷鏈物流運作原理、冷鏈物流服務及冷鏈設備/流程的重點解析;並以冷鏈物流在後疫情時代的國際貿易市場扮演的角色重要性說明,幫助您認識冷鏈技術如何協助食品製造商、農企業及農民團體,讓食品在長途運輸期間維持良好的品質。

撰文/研華 ADVANTECH | 攝影/經「ADVANTECH」授權轉載

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2024.05.06

建立有效的行銷自動化流程

探索行銷自動化模式的關鍵技巧

行銷自動化是一種能協助行銷企劃進行客戶細分、客戶資料管理和行銷活動管理的工具。Forrester指出,行銷自動化能創造新的工作模式、提高潛在客戶的購買意願、增加客戶的忠誠度、並將行銷活動與營收連結起來。

撰文/紅門互動 Eagleeye | 攝影/經「紅門互動 Eagleeye」授權轉載

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2024.04.29

線上線下整合

寵物美容服務用「LINE 線上預約」的 5 大優勢

根據農委會的統計數據顯示,台灣民眾在 2021 年飼養的家貓和家犬數量已達 210 萬隻,預計在 2027 年前將超過 14 歲以下孩童的人口數。這還未計算其他寵物如寵物鼠、寵物兔等。台灣每年超過 500 億元的寵物市場潛力,使得寵物美容店如雨後春筍般興起。然而,寵物美容店在開業五年後的存活率僅為 1%。在這樣競爭激烈的環境下,寵物美容店經營者需要如何選擇有效的行銷工具?哪些功能能夠實際帶來成效,讓你的寵物美容店在逐漸蓬勃發展的寵物市場中穩健成長?本文將從寵物美容店的發展策略出發,探討利用「LINE 官方帳號」進行會員經營的優勢與功能,讓你在降低固定成本的同時,掌握業績增長的技巧!

撰文/WishMobile | 攝影/經「WishMobile」授權轉載

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2024.04.26

如何用「會員經營」突破手機產業競爭!

引領 3C 品牌新風潮 什麼是SCRM?

為了更貼近消費市場,更深入經營與顧客的關係,選擇使用社群會員經營平台,來看看 3C品牌 究竟推出了哪些創意行銷策略源源不絕的募集新會員吧!

撰文/GOSKY | 攝影/經「GOSKY」授權轉載

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2024.04.11

行銷推廣

內容行銷沒煩惱!AI 文案助手,給你創意又實用的文案靈感

經營電商網站,想替品牌帶來持久且穩定的新流量嗎?深耕內容行銷搭配 SEO優化是最佳選擇。好文案不僅能增強曝光,還能有效提高轉換率;但網站上各種不同的文案需求經常讓人摸不著頭緒,不知道該怎麼寫出「精準有效」且「符合各種情境」的文案,另外有些商家可能過度使用圖片,忽略了文字對 SEO 的影響。

撰文/WACA | 攝影/經「WACA」授權轉載

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2024.04.01

雲端、地端與自建人資系統的比較

資深專家:80%企業都誤會的資安觀念!

許多企業達到一定規模時,會需要人資系統協助管理人事資料。對企業而言,人資系統的選擇不外乎以下三種: 一、雲端人資系統 二、地端人資系統 三、自建人資系統

撰文/Femas HR | 攝影/經「Femas HR」授權轉載

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2024.03.28

數位客服

線上客服系統 Super 8 一站回覆 LINE、FB、IG、WhatsAPP 和官網即時客服訊息

你和你的團隊還在 LINE 官方帳號、Meta 企業管理平台、網站即時對話的後台切換進行顧客服務嗎?對於一線人員而言,每天在這些不同的平台切換,不僅十分耗時,而且容易出錯,尤其是增加漏掉重要訊息的機率,而對顧客體驗造成負面影響。

撰文/SUPER 8 | 攝影/經「SUPER 8」授權轉載

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2024.03.27

數位客服

人工智慧應用實例!Bizbase.ai AI 智能客服創造超強客戶體驗!

自 2022 年 AI 蓬勃發展以來,生成式人工智慧已展現出極為多樣化的應用,特別是在提升企業日常生產效率方面。如何有效地引入 AI 技術成為企業主們極為關注的議題之一。 本文將專注探討 AI 應用中的關鍵領域:智能客服,深入分析了 AI 智能客服的優勢和特點。同時,我們也全面檢視了導入 AI 客服可能面臨的一些常見問題。 閱讀本文將使您對 AI 智能客服有更深入的了解,進而能夠全面評估 AI 客服在提升企業效益方面的潛力。如果您對於 AI 的導入和應用感興趣,請跟隨 Bizbase.ai 的步伐,一同深入探討本文內容!

撰文/Bizbase.ai | 攝影/經「Bizbase.ai 」授權轉載

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數位觀點

2024.02.23

《跨境電商焦點報告》

從思維轉變到商業變革外貿轉型數位零售四部曲

文章來源: 《貿易雜誌》第392期。疫情衝擊期間,台灣外貿企業面臨極大挑戰,然而,部分企業卻在此期間選擇積極投入跨境電商,從思維革新、數位轉型到組織DNA的改造等,最終轉變業務模式,成功開拓了國際市場。這些企業不僅在全球電商平台脫穎而出,更因電商市場蓬勃發展,訂單與銷售金額持續增長,直至今日。

撰文/貿易雜誌 | 攝影/貿易雜誌

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