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根據 GII 全球寵物美容市場 需求調查報告顯示，自 2023 年至 2030 年的研究期間，寵物美容市場以驚人的複利 9.42% 速度持續成長。服務項目已不僅僅是洗澡、梳理造型和修剪指甲等，還包括寵物暫托、培訓課程、行為諮詢和寵物旅館等，將寵物美容與寵物教育相結合，使飼主更依賴寵物美容店的照顧。因此，提升行銷經營能力至關重要。本文將分享最新的三大成長策略。

據 財經周報 報導，全台科技大學幾乎都有開設寵物美容或寵物保健系，每年約有 1,000 人考取寵物美容師證照。然而，寵物美容店仍面臨人才荒的問題。主要原因在於寵物美容工作，如洗狗、洗貓等屬於體力活，且店內行政事務繁忙，這些因素容易使寵物美容師失去工作熱情與專注。因此，擁有良好的線上寵物美容預約系統尤其重要。這種系統不僅提供 24 小時的預約功能和 LINE 會員經營，還能產生經營報表，使經營績效一目了然。數位化可降低寵物美容店的人事成本和瑣碎行政事務，使人才能夠更專注於寵物美容專業，進而降低人才流失風險。

根據 英國市調公司 Mintel 的研究調查，超過30%的寵物飼主願意在寵物洗護新產品、最新寵物服飾、最流行的寵物美容和行為培訓課程等方面進行消費。同時，資策會的調查顯示，有 38.8% 的寵物飼主從社群平台的網友推薦中獲得新資訊。因此，寵物美容店應該善於把握社群脈動，同時運用生活歐巴的寵物美容 LINE 預約系統，來共同建立社群口碑。這是品牌長期經營所需且值得投資的工具。那麼，LINE 官方帳號的寵物美容預約系統有哪些優勢呢？

透過 24 小時的 LINE 寵物美容線上預約功能，提供飼主預約寵物美容、寵物旅館、寵物游泳課程等服務。系統會自動發送預約提醒給飼主，確保不會錯過任何一次接單機會，同時也能降低寵物美容店的人事成本。

• 好處：預約訂單 24 小時不漏接、降低人事成本

「10 次洗澡送 2 次大美」、「購買包月美容套票即享到府接送」這些優惠方案旨在綁定寵物爸媽的消費預算，並培養長期忠誠的寵物美容包月顧客。

• 好處：提高品牌忠誠度

建立多元化的點數兌換機制，鼓勵顧客進行寵物美容儲值並積累紅利點數，以便兌換優惠票券。這不僅增強了客戶的消費意願，還有助於鞏固店家與周邊社區顧客之間的長期關係，促使他們持續回流。

• 好處：刺激回訪提升營收

使用 LINE 會員經營的分眾標籤，針對首次購買的客戶提供「強化回購」服務。這包括設計商品現金折扣券、商品兌換券、試用體驗券等優惠，旨在刺激他們進行後續的再次購買。

• 好處：強化回購誘因

輕鬆建立寵物電商平台，上架寵物美容店內的服務以及寵物生活娛樂商品。透過限時折扣、第二件半價、滿額贈等促銷活動，吸引顧客的注意並提高購買意願。同時，設置會員點數和等級制度，讓會員能夠享受累積點數的同時，也提高了會員的忠誠度。

• 好處：刺激銷量增長

生活歐巴經過深入市場調查，針對寵物美容業者設計了一套功能完善的 LINE 會員經營系統。這套系統包含了多項功能，如 LINE 線上預約、顧客儲值、行銷經營、票券販售、店務管理等，適用於各種規模的寵物美容業者。只需透過手機或平板進行簡單設定，系統即可自動接收顧客預約，智能管理顧客資料，讓您更便捷地處理營業事務。此外，系統還能協助您進行品牌行銷推廣，提升客戶來源，實現營收增長。

生活歐巴專注於寵物美容業的目標顧客，為您提供精準的行銷服務。透過專屬的寵物美容預約系統，加強您與客戶之間的關係，同時利用 LINE 會員經營系統開發更多新客戶。透過科技手段，讓您的寵物美容店降低成本，專注於專業服務，實現您的成功目標！

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