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跨境電商可以協助業者打開國際市場，並有效降低人力跟線下通路成本，但跨境物流如果做得不好，可能成為企業經營跨境電商的負擔。有鑒於此，市場衍生出多種形態的物流方案，賣家可依照自身需求，選擇適合自己的物流模式。 ▋撰文／朱訓麒（元智大學行銷學群助理教授／前商研院電子商務組長） ▋攝影／賴建宏 ▋圖片提供／ShutterStock 在電商交易中講求時效，買家下單後收到商品的速度，往往是決定交易滿意度的關鍵，即便是跨境電商交易，買賣雙方分處不同國度，亦適用此道理。因此，賣家將商品售出時，必須採用最安全、快速、符合經濟效益且可優化買家採購／購物體驗的方式，將產品送到買家手中。為了實現此目標，賣家必須在多種倉儲模式與運送方法中，建立最適合自己的物流模式，才能最大化物流效益，提高企業經營跨境電商的競爭力。 現階段，跨境電商物流服務大致包括：倉儲、通關、運送等環節。其中倉儲服務包含四種模式：沒有倉儲的直郵模式、第三方海外倉、自有（代理商）海外倉、平台或服務商提供的集運模式。而不論是哪種倉儲模式，賣家要將產品送到買家手中可以選擇4種運輸方法，分別為：國際快遞、郵局國際快捷（EMS）、郵政包裹、物流公司。綜合四種倉儲模式與四種運送方法，不同類型賣家所需的物流服務模式都不一樣。

疫情加速驅動電子商務的蓬勃發展，跨境電商成為企業經營的重要利器，然而，迥異於傳統貿易的跨境電商交易模式，在物流上有著各種挑戰，企業必須對跨境物流的運作模式有更深的認識，才能順利迎上跨境電商浪潮。 ▋撰文／朱訓麒(元智大學行銷學群助理教授／前商研院電子商務組長) ▋圖片提供／ShutterStock 根據eMarketer統計，全球零售電子商務市場規模在2020年可達4.2兆美元，已占整體零售市場的16.1％，年增長率高達19％。相對的，實體零售成長率僅有4.1-4.5％，速度不及電子商務的1/5，電子商務成為零售業主要成長動力的趨勢底定，許多企業積極發展電子商務，或是展開虛實整合的新零售業務。

探討完B2C運動用品商機關鍵後，由於B2C與B2B的貿易量相互連動，當B2C運動用品市場在2020年因為疫情激烈成長之際，做為採購源頭，B2B貿易量理所當然跟著增加，室內運動用品包括健身、塑形，以及室外運動的露營用具、電動腳踏車都是潛力商品，在美國、英國、印度等市場商機都可高度預期。

當疫情促使線上採購成為人們生活的新常態，透過跨境電商選購運動用品成為全球許多消費者的日常，但是也因為疫情的關係，有些商品品項需求激增，有些卻呈現衰退現象，台灣企業搶攻商機必須做好功課，才能在疫情下找出持續拓銷市場的最佳路線。

面對全球運動用品線上購物商機湧現，台灣廠商不管是做B2B或是B2C模式，都應該積極掌握此一數位趨勢，採取對應的戰略勇敢踏入跨境電商領域，加快腳步利用無時空限制的新通路，搶攻全球運動用品商機。

要經營全球品牌，台灣企業面臨最大的挑戰是：居高不下的市場拓銷成本。對此，家豐榮以過去30年累積的傳統貿易拓銷實力，再利用跨境電商與數位行銷，在愈來愈激烈的自行車零組件市場上，穩住自創品牌「DABOMB」的市場競爭力，也安穩度過2020年COVID-19疫情對自行車市場帶來的阻礙。

搭上跨境電商浪潮再透過開發高鑑別度的多元產品，加上與客戶共同開發的ODM模式，合曼實業成功收服全球各國進口商的心，更在2020年疫情肆虐、實體通路受阻時，擷取到線上運動用品需求湧現的商機、業績翻揚，並一步步勇敢邁向自有品牌之路。

艾木實業秉持要打「品牌戰」的決心，生產優質滑板產品、打造跨文化思維的銷售團隊，在利用全網營銷贏得美國消費者的青睞之後，又以跨境電商進入日本市場，並取得日本知名動漫的聯名合作，一步一腳印朝向全球知名滑板品牌之路邁進。

從跑單幫的個人設計、生產健身裝備起步，添重創辦人Johnny從香港來台創業，強力採取官網電商&自媒體策略，成功在台灣形塑TEAMJOINED的品牌知名度。Johnny更不畏挑戰跨足其他國家市場，期能進一步把TEAMJOINED打造成為亞洲知名品牌。

新品牌要打動消費者的關鍵因素有很多，包括產品是否比市面上的商品更優質、如何更廣泛接觸到消費者、進入全球市場所面臨的物流問題等，全都得一一克服。開力肯不但不怕挑戰，藉由研發具競爭優勢的產品，並自創「Trust」在台銷售，2020年又利用跨境電商與數位行銷，已經在全球逐漸打開品牌知名度。