跨境電商
2022.03.25
電子商務是相當在地化的服務，必須先了解消費者輪廓，才能知己知彼。樂利透過社群互動了解會員想法與購物習慣，再利用大數據分析其喜好，以內容行銷結合大數據分析，成功網住消費者的眼球。
撰文/17Cross跨境電商生態村 ｜ 攝影/台北數位企業發展中心
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2022.03.25
維盛資通的主力商品為記憶體為DRAM，自2012年開始透過阿里巴巴國際站（Alibaba.com）跨入電商後，從第3個月接到第一張訂單開始，已連續6年在阿里巴巴B2B平台接到的訂單皆破億元，2017年營業額上看新台幣2億元，表現亮眼。
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2022.03.25
從2010年進入跨進電商的順灃工業，利用平台提供的培訓課程，從電商新手變身為關鍵字行銷達人，成功提升產品曝光度，更順利打入過去在展會上無法接觸與開發的客戶，將生意做到全球市場。
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2022.03.25
兩年前加入阿里巴巴國際站（Alibaba.com）的軒郁國際，透過成立專責部門投入跨境電商業務，並運用平台數據與互聯網生態圈，將觸角從原本9國拓展至32個國家，外銷金額大幅提升30%。
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2022.03.25
從成立之初就以跨境電商進入全球市場的德翰國際，經歷被關帳號、不斷試錯的過程，一步步用測試的方式，找出潛在消費者；並透過爭取平台認證，增加商品曝光度，提升客戶服務滿意度及購物流程美好體驗，進而提升消費者的信賴感。
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2022.03.25
電子商務平台可解決生產者和中間商的不對稱資訊，善恩創新運用「DRS跨境電商整合服務」，以「透明、合理、高效率」的方式，輔導台灣廠商順利將產品打進歐洲、美國最大的網購平台。
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2022.03.25
進入跨境電商領域已超過10年的葳品公司，透過Amazon平台提供的全方位物流服務，摸索出一套成功方程式，讓葳品可專注於產品開發、採購出貨和網路行銷，並結合平台所提供的資源，成功進軍歐美市場。
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2022.03.25
跨境商機潛力無窮，各國業者莫不積極搶進，台灣挾著過去紮實的外貿實力，有機會迎頭趕上。跨境電商的發展除需要企業外部生態中的第三方因素配合，如政府政策、電商平台、金流、物流、人才等，企業本身也應做好準備，厚植產品力、行銷力及平台力，才能累積消費者的口碑跟平台的銷售信任，進而競逐全球市場。
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2022.03.25
剛進入的新賣家來說，選擇適合自己的電商平台，而不是規模最大且門檻高的，藉著在平台上練兵的機會，累積客戶與實力，之後再到更大的平台，與其他優質賣家競爭。
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2022.03.24
台灣其實也有如本研究案例的外貿電商服務商或具實力的業者，雖然他們採用的模式不盡相同，但若有外力扶植，在未來也充滿潛力。例如，以文創輸出知名的Pinkoi，傳統、大型電子通路商聯強國際，亞洲總部設在台灣的官網運營專家Digital River等企業，就是條件已經成熟，有機會再成為擴大能量國際級的電子商務跨境的專業運營服務商。
當然，外貿產業運用跨境電商的模式仍有無盡的想像空間，端看台灣如何在過去40年發展外貿的優良基本功之下，借「艦」跨境再次揚帆出海。
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