跨境電商
2022.03.25
進入跨境電商領域已超過10年的葳品公司，透過Amazon平台提供的全方位物流服務，摸索出一套成功方程式，讓葳品可專注於產品開發、採購出貨和網路行銷，並結合平台所提供的資源，成功進軍歐美市場。
撰文/17Cross跨境電商生態村 ｜ 攝影/台北數位企業發展中心
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2022.03.25
跨境商機潛力無窮，各國業者莫不積極搶進，台灣挾著過去紮實的外貿實力，有機會迎頭趕上。跨境電商的發展除需要企業外部生態中的第三方因素配合，如政府政策、電商平台、金流、物流、人才等，企業本身也應做好準備，厚植產品力、行銷力及平台力，才能累積消費者的口碑跟平台的銷售信任，進而競逐全球市場。
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2022.03.25
剛進入的新賣家來說，選擇適合自己的電商平台，而不是規模最大且門檻高的，藉著在平台上練兵的機會，累積客戶與實力，之後再到更大的平台，與其他優質賣家競爭。
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2022.03.24
台灣其實也有如本研究案例的外貿電商服務商或具實力的業者，雖然他們採用的模式不盡相同，但若有外力扶植，在未來也充滿潛力。例如，以文創輸出知名的Pinkoi，傳統、大型電子通路商聯強國際，亞洲總部設在台灣的官網運營專家Digital River等企業，就是條件已經成熟，有機會再成為擴大能量國際級的電子商務跨境的專業運營服務商。
當然，外貿產業運用跨境電商的模式仍有無盡的想像空間，端看台灣如何在過去40年發展外貿的優良基本功之下，借「艦」跨境再次揚帆出海。
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2022.03.24
本研究之4個案例各有代表性，亦有不同的經營特色與可學習之處，透過綜合比較分析，我們發現不同的案例各自展現不同轉型路徑與市場，對廠商提供不同的服務能量與資源搭接，其多樣性正足以提供台灣產業思考。
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2022.03.24
韓流席捲全球，眾多的韓國品牌也積極地透過電商向全球發展。其中，Cafe24公司擔任了重要的推手角色，它協助許多韓國電商以官網向全球擴張，帶領眾多韓商國際化，整體產業帶動效果極大，可堪借鏡。
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2022.03.24
執御電商（Jollychic）是中國最具代表性的廠商群聚出海新模式，被業界稱為「執御模式」。執御是一家設立於浙江的公司，但它可以把長三角、珠三角數千家中小型服裝製造企業的產品透過網站直接賣到中東，且並不以低廉售價為主要訴求。簡單說，Jollychic就是一個跨境B2C購物APP，供應商在中國，消費者主要是在中東。
根據ePanda《2018年中東電商發展報告》，執御全球銷售額高速增長，現在已經成為中東地區「時尚電商」類別排名第二的購物APP，2017年營業額達到50億人民幣，對中國產品出口中東有龐大的帶動效果。最特別的是，執御電商的庫存產品幾乎為0。台灣的紡織產業有強大的製造能力，若能參考執御的模式，將有助於產品的出口。
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2022.03.24
2017年底，伊藤忠商事與日本電信業者KDDI、日本網路金融集團SBI思佰益控股一起投資了在中國正夯的日本海淘跨境APP「豌豆公主」，此APP就是由日本跨境網路運營服務商Inagora運營，目前已經是中國前10大的跨境進口平台。
為了滿足中國消費者的對日本商品的需求，中國各大網站平台紛紛發展日本跨境進口的事業，豌豆公主APP就是其中的領先者，而相當特別的是它的經營範圍相當的集中，只專注於日本市場且以女性的美麗與健康為核心，牢牢抓住了跨境電商的主要購物者，也是中國購買日本產品的主要族群。
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2022.03.24
日本企業以製造代工起家，再逐漸國際化、品牌化與服務化，打造全球的「日」不落商品帝國，其中，貿易服務業者扮演關鍵的角色。日本企業特別擅長群聚行銷，因為他們傳統上習慣依靠商社來發展海外市場。
商社在日本企業的全球化當中扮演關鍵的角色，他們提供了貿易代理、資訊蒐集、物流、融資、投資以及市場或產品開發功能，並進一步能使日本服務在海外連鎖經營、產品能大規模銷售，而服務與產品軟硬體結合後良性循環。可以說商社是日本將全球市場納入日商企業經營領域的主要推手。
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2022.03.24
管理學者陳德勒（Chandler）認為企業組織結構必須與發展策略匹配，否則不容易成功。例如2018年上市且打破紀錄的小米公司，就是採用社群與電商直銷的商業模式，搭配大量的社群與電商管理人才與組織設計，這樣的模式與組織就與大部分台灣以製造代工與傳統經銷模式的電子公司有很大的不同。跨境電商的發展也符合這個策略與組織必須匹配的理論，此次研究的6個案例中有充分的說明。
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