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然而，隨著自媒體如雨後春筍般湧現，平台之間的流量競爭白熱化，愈來愈多網紅、YouTuber 瓜分讀者目光，「注意力經濟」戰爭愈演愈烈，網路媒體的「流量變現」模式也開始陷入僵局。

T客邦是雜誌《PChome電腦雜誌》2009年成立的媒體服務網站，提供淺顯易懂的科技新聞、商品開箱評測、3C App 操作教學等，由於內容市場定位精準，不到2年就成為台灣最大3C科技媒體，註冊成為會員的讀者達42萬人。

掌握讀者輪廓 AI 精準推播內容

「在台灣，讀者還是習慣看免費的內容，不用加入會員也可以觀看，所以我們很難精準掌握到讀者的輪廓，」T客邦網站總監李一詩指出，無法掌握使用者的行為軌跡，就很難做到精準行銷。因此，2024年T客邦導入 Instag 第一方受眾數據平台，收集T客邦網站使用者的興趣資訊，並依照T客邦文章的標籤、分類、流量來源等條件，建立特定的「受眾包」。

目前 T客邦已建立20個受眾包，用戶數達到261萬人，「我們有針對品牌命名的受眾包，例如 Acer、MSI，也有針對主題命名的受眾包，像是電動車、智慧家電等，把受眾分群之後，就可以針對他喜歡、他有興趣的議題，提供他想要的內容或服務，」李一詩說，將讀者進行分群，就能預測讀者需求、精準推文，增進讀者對T客邦網站的黏著度，且「Instag AI內容推薦」還能針對每一位讀者，設計不同的專屬內容。

假設有一位讀者，過去一個月瀏覽了10篇文章，其中3篇是筆電評測、3篇影音製作教學、4篇 AI 工具教學，透過 Instag AI分析後，得知他想要一台高效能筆電結合AI軟體來提升影片剪輯效率。這時，當高效能筆電、AI工具教學、影音剪輯的內容、甚至產品（廣告）出現在他眼前時，就能有效抓住這位讀者的目光；而對品牌客戶來說，具有精準需求及購買意願的高含金量受眾，導購促使成交的機率，也大幅提升。

「廣告成本」直接砍半 Line點擊率明顯提升

將讀者進行分群之後，讀者在網站的停留時間和瀏覽頁數雙雙增加，網站流量也跟著提升，統計顯示，T客邦導入 Instag 數據平台後，每月平均增加一萬瀏覽次數。此外，將受眾資料同步到 Line OA 後，不只封鎖率降低了，訊息推播CTR（點擊率）也從過去的13.8％，成長到18.7％，漲幅將近五個百分點。

落實精準行銷，也帶來廣告成本下降的效益。過去，T客邦在 Facebook 投放活動招生廣告的單位廣告費用約150元，也就是取得一位報名者，要花150元的廣告費用。將受眾包同步到 Facebook 廣告受眾區之後 ，單位廣告費用下降至60元，減少超過一半以上。

「以前大家都在追求流量最大化，但當流量碰觸到天花板的時候，精準行銷可能才是開啟新商業模式的機會。」李一詩建議，數位轉型需要時間摸索，但趁早開始絕對不會錯，多善用政府資源、與資服業者合作，就更有機會勇敢衝一波，創造新的商業機會。